وب‌سایت آی‌پی فیکس با هدف ارائه‌ی خدمات سرور آی‌پی ثابت، سرور مجازی و کاهش پینگ فعالیت می‌کند. ما ارزش بالایی برای امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران قائل هستیم و این سند برای توضیح نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از داده‌های شما تدوین شده است.

۱. جمع‌آوری اطلاعات

برای ارائه بهتر خدمات، ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت کنیم:

اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس.
اطلاعات پرداخت: تراکنش‌ها و جزئیات پرداخت که از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن پردازش می‌شود (ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم).
اطلاعات فنی: آدرس آی‌پی، موقعیت تقریبی جغرافیایی، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و مرورگر برای بهبود کیفیت خدمات و شناسایی تخلفات احتمالی.
مکاتبات: پیام‌ها، تیکت‌های پشتیبانی یا نظرات ثبت‌شده توسط شما.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

ایجاد حساب کاربری و مدیریت آن.
پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات سرور.
بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری.
پشتیبانی و رفع مشکلات فنی یا مالی.
اطلاع‌رسانی درباره تغییرات، به‌روزرسانی‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت تمایل کاربر).
۳. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت آی‌پی فیکس ممکن است از کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه برای:

ذخیره تنظیمات کاربری،
تحلیل ترافیک وب‌سایت،
و ارائه تجربه‌ای بهتر به کاربران استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی قابلیت‌های سایت محدود شود.
۴. امنیت اطلاعات
اطلاعات کاربران از طریق پروتکل‌های امن (SSL) منتقل می‌شود.
دسترسی به داده‌ها تنها برای کارکنان مجاز و در چارچوب وظایف تعریف‌شده امکان‌پذیر است.
ما اقدامات امنیتی لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات را اجرا می‌کنیم.
امنیت در سرویس‌های آی‌پی ثابت و کاهش پینگ

در تمامی سرویس‌های آی‌پی ثابت و کاهش پینگ، اتصال به سرورها از طریق پروتکل‌های SSL امن و رمزگذاری‌شده انجام می‌گیرد. تمام داده‌های رد و بدل‌شده بین کاربر و سرور طبق استانداردهای جهانی رمزنگاری شده و به هیچ عنوان قابلیت شنود یا دسترسی غیرمجاز ندارند. این موضوع تضمین می‌کند که حریم خصوصی و امنیت ارتباطات شما در بالاترین سطح حفظ می‌شود.

۵. نگهداری داده‌هااطلاعات کاربران تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد یا طبق قوانین لازم باشد نگهداری می‌شود.
پس از این مدت، داده‌ها به صورت ایمن حذف یا ناشناس‌سازی خواهند شد.

۶. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
آی‌پی فیکس اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان نمی‌فروشد.
اشتراک‌گذاری داده‌ها تنها در شرایط زیر ممکن است:
همکاری با ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی و پشتیبانی (صرفاً به میزان لازم).
الزام قانونی یا دستور مقام قضایی.
۷. حقوق کاربران

کاربران محترم حق دارند:

به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند.
درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی داده‌هایشان را ارائه دهند.
حذف حساب کاربری یا داده‌های ذخیره‌شده را بخواهند (مگر در مواردی که طبق قانون نگهداری الزامی باشد).
دریافت یا لغو پیام‌های اطلاع‌رسانی را مدیریت کنند.
۸. مسئولیت‌ها
کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام و خرید، اطلاعات صحیح و دقیق وارد کنند.
مسئولیت حفاظت از نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربر است.
آی‌پی فیکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده غیرمجاز اشخاص ثالث از حساب کاربری فرد نخواهد داشت.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

آی‌پی فیکس ممکن است در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. توصیه می‌کنیم کاربران به صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنند.

۱۰. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت یا ایمیل ما با تیم آی‌پی فیکس تماس بگیرید.